پشتیبانی شبکه

برای درک کردن تمامی نیازها در پشتیبانی شبکه علاوه بر گذراندن دوره‌های تخصصی، سال‌‌ها تجربه کسب کرده‌ایم.
برای پشتیبانی تمامی شبکه ها از لحظه شروع قرارداد تا زمان پایان پروژه برنامه داریم. از ما گزارش عملکرد بخواهید.

”ماموریت ما رفع موانع و مشکلات شبکه در سازمان هاست تا کارفرمایان آسوده خاطر به کسب و کار خود بپردازند“
نیازسنجی
نیازسنجی

با توجه به نیاز سازمان شما، طرح مناسب را ارائه می کنیم.

وسعت پشتیبانی
وسعت پشتیبانی

تمامی نیازهای سیستمی و شبکه ای شما را به صورت کامل پوشش می دهیم.

تنوع پشتیبانی
تنوع پشتیبانی

پشتیبانی شبکه ما به دو صورت مراجعه حضوری و یا از راه دور انجام می گیرد.

بررسی مستمر
بررسی مستمر

سیستم های شما را بصورت هفتگی و از راه دور مورد بررسی قرار می دهیم.

نیازسنجی

پس از دریافت تماس از سوی سازمان‌ها در بررسی‌های اولیه، با توجه به نیاز و وسعت هر سازمان طرح پشتیبانی متناسب با آن سازمان را ارائه می‌کنیم. پس از عقد قرارداد، بررسی‌های تکمیلی شروع شده و فعالیت صورت می‌گیرد.

بررسی وضعیت موجود

بررسی شبکه موجود از لحاظ نوع ارتباط (کابلی یا بی سیم)، تعداد سرورها، تعداد کلاینتها، نوع سرورها، نوع تجهیزات در حال استفاده
بررسی سرورها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات، PM کردن سرورها
بررسی Raid بندی هاردهای سرور
بررسی سرویس های نصب شده روی سرورها
بررسی نحوه ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت
ثبت مشخصات سخت افزاری سرورها و کلاینتها
تهیه نقشه از وضعیت موجود

اقدامات بهینه سازی

نصب و راه اندازی اکتیو دایرکتوری و یا بررسی اکتیودایرکتوری موجود ، رفع ایرادات مربوط به آن
چینش صحیح فیزیکی سرورها
چینش صحیح ویندوزهای مجازی کنار یکدیگر
بررسی پالیسی های لازم در شبکه، رفع ایراد، درج پالیسی های لازم
بررسی فایل سرور، محل قرارگیری آن در سرور، میزان و نحوه دسترسی کاربران

اقدامات پشتیبانی

نصب و راه اندازی سرویس های WSUS جهت دریافت آپدیت از مایکروسافت و انتشار آن روی ویندوزها
نصب و راه اندازی سرویس WDS جهت نصب ویندوز روی کلاینتها به همراه کلیه نرم افزارها و تنظیمات
نصب و راه اندازی نرم افزار جهت مدیریت USB, Flash, Mobile و …
نصب و راه اندازی نرم افزار جهت مدیریت تهیه پشتیبان از کلیه قسمت های شبکه شامل فایل سرور، ایمیل سرور، دیتابیس ها
نصب و راه اندازی آنتی ویروس تحت شبکه، انجام تنظیمات و درج پالیسی های مربوطه جهت آماده سازی Deploy کردن روی کلاینتها

نیازسنجی
وسعت پشتیبانی
وسعت پشتیبانی

تیم پشتیبانی شرکت ما با بهره مندی از نیروهای متخصص تمام نیازهای شبکه، سخت افزارها و نرم افزارهای سازمان شما را پوشش می دهد.
کارشناسان پشتیبانی شبکه، همگی مورد تایید شرکت و دارای ویژگی های ذیل می باشند.
– امانت داری و تعهد
– دارای مدارک معتبر دانشگاهی
– دارای مدارک معتبر داخلی و خارجی در زمینه سرویس های مایکروسافت، سیسکو، میکروتیک و . . .
– مسلط به اکتیو و پسیو شبکه
– مسلط به تشخیص، عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری
– دارای تجربه کافی در زمینه شبکه های کامپیوتری

تنوع پشتیبانی
اعزام کارشناس بصورت مستمر

در این نوع پشتیبانی شبکه، اعزام کارشناس به سایت کارفرما به منظور بررسی مشکلات شبکه و رفع نیازهای مشتری، بصورت ثابت انجام می گیرد. بنا به نیاز و یا درخواست مشتری، امکان استقرار کارشناس در سازمان ها را نیز فراهم نموده ام. در این طرح، کارشناس مستقر مانند یک مدیر شبکه، نگهداری شبکه را بر عهده دارد..

اعزام کارشناس در مواقع بروز مشکل

کارشناس بصورت دوره ای و در مواقع بروز مشکل اعزام می شود. مدت حضور کارشناس در محل، تا زمان برطرف شدن کامل مشکل می باشد.

اعزام تیم کارشناسی

به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ و یا سازمان هایی با شبکه وسیع، تیم کارشناسی اعزام خواهد شد.

پشتیبانی از راه دور

کارشناسان فنی شرکت روی سیستم مشتری ریموت می زنند و علاوه بر بررسی وضعیت سیستم ها، مشکلات بوجود آمده را برطرف می کنند.

پشتیبانی تلفنی

در این نوع پشتیبانی شبکه، کارشناسان پشتیبانی از طریق تلفن راهنمایی های لازم را به مشتریان ارائه می کنند.

تنوع پشتیبانی
بررسی مستمر
بررسی مستمر

اطلاعات در سازمان ها همواره از اهمیت فوق العاده ای برخوردار بوده است. از بین رفتن اطلاعات می تواند خسارت غیر قابل جبرانی را به سازمان تحمیل کند.
به منظور حصول اطمینان از روند پشتیبانی، موارد زیر بصورت هفتگی و با ریموت روی سایت مشتریان چک می شود.
– بررسی وضعیت بکاپ های روزانه از سرورها، دیتابیس ها و اطلاعات مهم که با نرم افزارهای پشتیبان گیری گرفته می شود.
– بررسی بکاپ های داخلی SQL DB از سیستم های مالی، اتوماسیون اداری، CRM ، سیستم تردد و . . .
– تهیه بکاپ کامل از اکتیو دایرکتوری و تنظیمات مربوط به آن
– تهیه بکاپ کامل از سرور CRM و Exchange و . . .
– بررسی گزارشات گرفته شده از رخدادهای شبکه
– بررسی وضعیت آنتی ویروس
– بررسی سلامت هاردها و وضعیت RAID آن ها


مشاوره تخصصی شبکه
راه‌اندازی شبکه
پشتیبانی شبکه

رادین پارس

ما استفاده از کامپيوتر و اينترنت و راحت تر شدن کارها توسط آن را حق تمام مردم ميدانيم و براين باوريم که روزی می‌رسد که برای شهروند کارآمد استفاده از کامپيوتر و اينترنت همان قدر ضرورت میيابد که توانایی خواندن و نوشتن اهمیت دارد، وبرآنيم تا با تحقيق و پياده سازی راه حل‌های عملی برای استفاده از کامپيوتر و اينترنت در کارهای مختلف بهترين کيفيت را به مشتريان خود ارائه نماييم.

بیشتر بدانید

اطلاعات تماس

تلفن: 88676667
فکس: 88676668
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
تلگرام: RadinParsNetwork
اینستاگرام: RadinPars.IR