راه اندازی Skype For Bussiness

راه اندازی Skype For Bussiness

یکی از اساسی ترین نیازهای اکثر سازمان ها امروز تشکیل جلسات و کنفرانس های دو یا چند نفره می باشد. اسکایپ یا لینک با در نظر گرفتن این موضوع به بهترین نحو ممکن این نیاز را برآورده است. برگزاری کنفرانس به صورت صوتی و یا تصویری به همراه امکاناتی که Skype همزمان با کنفرانس ارائه می دهد آن را به یک راهکار کامل و بی رقیب در این زمینه تبدیل کرده است.

معرفی Microsoft Lync و نسخه جدید آن Skype for Business

Skype for Business یکی از قویترین ابزار ارتباطی برای ایجاد ارتباط مستقیم بلادرنگ بین افراد در سراسر جهان می‌باشد . یعنی افراد با داشتن این نرم افزار و تنها با یک کلیک می‌توانند با دوستان، همکاران و اعضای خانواده خود ارتباط متنی، صوتی، تصویری و همچنین جلسات و کنفرانس‌های تصویری برقرار کنند.

در حقیقت Skype یک نرم افزار یکپارچه سازی ارتباطات در سطح Enterprise است که قابلیت فراهم کردن ارتباط ساده، ارزان و با کیفیت هزاران نفر در سراسر جهان و بر روی دستگاه های مختلف از PC گرفته تا Tablet ها و گوشی های هوشمند را داراست. Skype for Business یک ارتباط جذاب و مشارکتی را فراهم می‌کند که برای استفاده از آن در سرتاسر جهان فقط نیاز به داشتن ارتباط اینترنت است.

قابلیت های کلیدی Skype for Business

  • قابلیت انتخاب روش ارتباط با دیگران. از طریق چت متنی، تماس صوتی یا تماس تصویری
  • Skype for Business بر روی کامپیوتر شخصی، تبلت و گوشی‌های هوشمند قابل استفاده میباشد.
  • می‌تواند با Microsoft Outlook address book یکپارچه شده و این امکان را فراهم آورد که همکاران از طریق چت متنی، تماس صوتی یا تصویری به طور مستقیم با هم ارتباط برقرار کنند.
  • مشاهده وضعیت دیگر کاربران شبکه: آنلاین، مشغول، آفلاین و …
  • قابلیت انتقال فایلها بین کاربران به سادگی و از طریق drag&drop.
  • شروع و پایان دادن به یک کنفرانس تصویری تنها با کلیک بر روی یک دکمه.
  • برنامه ریزی برای یک جلسه و meeting حداکثر با ۲۵۰ شرکت کننده از طریق Outlook، حتی اگر آنها Skype For Business نداشته باشند.
  • قابلیت به اشتراک گذاری کل صفحه دسکتاپ در یک میتینگ آنلاین، و همچنین whiteboard و یا فایل پاورپوینت.
  • امکان چت متنی، صوتی و تصویری با بیش از ۸۰۰ موسسه در جهان، فقط از طریق اضافه کردن آنها در لیست مخاطبین.

به طور کلی میتوان گفت که Skype for Business راهکارهای مختلفی را برای ارتباط بین افراد فراهم می‌کند. باعث ایجاد یک ارتباط بسیار ساده بین همگان می‌شود و مثلا کارکنان یه شرکت می‌توانند در خارج از شرکت هم با یکدیگر در ارتباط باشند. این ارتباطات می‌تواند به صورت چت متنی، صوتی ، تصویری و یا جلسات تصویری باشد. Skype for Business به راحتی می‌تواند در اختیار همگان قرار گیرد و فقط بستگی دارد شما بخواهید چگونه از آن استفاده کنید.

بررسی جزیی تر از ویژگیهای اصلی Skype For Business

۱- Instant Messaging and Presence
  • ارتباط سریع و آسان
  • امکان مشاهده وضعیت افراد از طریق رنگ
  • Skype for Business قابلیت ارتباط با سرویس های دیگر مثل Yahoo messenger و Windows Live و Google Talk و … را دارد.
۲- Persistent Chat
  • ایجاد گروه‌های چت با قابلیت افزایش اعضای گروه و قابل مشاهده برای تمامی افراد.
  • ایجاد گروه‌های چت که فقط توسط اعضای گروه قابل مشاهده باشد.
۳- Conferencing
  • برگزاری کنفرانسهای صوتی و تصویری
  • به اشتراک گذاری فایل، whiteboard و صفحه دسکتاپ
  • برنامه‌ریزی و زمانبندی جلسات و کنفرانس ها از طریق MS Outlook یا Outlook Web App
  • امکان رای گیری هنگام کنفرانس و دیدن نتیجه آرا. همانطور که میدانیم بسیاری از جلسات برای مشاوره و بررسی موضوع یا طرحی برگزار می‌گردد و در انتهای جلسه نظر افراد درون کنفرانس می‌تواند خروجی آن جلسه باشد.
  • بسیاری از سازمان‌ها هنوز از امکان یک وب کنفرانس بهره نبرده‌اند. مایکروسافت لینک یا Skyp این امکان را می‌دهد که یک قرار ملاقات آنلاین تحت وب صورت پذیرد.
۴- ایجاد امکانات VOIP در Skype
  • میتوان از Skype به عنوان یک سیستم سانترال قوی استفاده کرد. در اینصورت امکانات دیگری همچون Monitoring، Archiving، Reporting و … در Skype قابل دسترسی و استفاده می‌باشد. Monitoring شامل گزارش گیری و مانیتور کردن تماس‌های ورودی به Skype می‌‎باشد. Archiving شامل آرشیو کردن و ذخیره کردن اطلاعات مربوط به تماس‌ها می‌باشد و Reporting جهت گزارش‌گیری استفاده می‌شود.
  • Skype قابلیت یکپارچه سازی و همگام شدن با ایمیل سرور EXchange را دارد، به این معنی که اگر با کاربری تماس گرفته شود و پاسخی ندهد، میتوان برای او پیغام صوتی فرستاد و این پیغام به صندوق های صوتی ایمیل او ارسال می‌شود. ذخیره این تماس ها در MailBox هر یوزر انجام می‌شود.
  • یکی دیگر از ویژگیها، امکان مدیریت تماس‌های ورودی، توزیع تماس‌ها در صف‌های متفاوت و گروه‌های پاسخگویی مختلف، پشت خط نگه داشتن کاربران و … می‌باشد
  • اسکایپ می‌تواند با IP PBX های قدیمی و دستگاه IP PSTN Gateway ارتباط برقرار کند.